S.S.S.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Görseldeki ürün ile aynı ürün mü gönderilecek?

Evet, sitemizde ve sosyal medya hesaplarımızda yer alan tüm ürünler birebir kendi çekimlerimizdir. Vera Scarf olarak şeffaflık ve kaliteye önem veriyoruz. Işık farkına bağlı çok küçük ton farklılıkları olabilir ancak gönderilen ürün görseldekiyle aynıdır.

Faturamı nereden görüntüleyebilirim?

Siparişiniz sonrası faturanız e-posta yoluyla tarafınıza iletilir veya paketiniz içerisinde yer alır. Faturanıza ulaşamazsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürün iadesi nasıl yapılır?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade için öncelikle WhatsApp veya e-posta üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şarttır.

Stokta olmayan ürünler tekrar satışa sunulacak mı?

Evet, yoğun talep gören ürünlerimiz yeniden stoklara girebilmektedir. Güncel stok ve yeni ürünler için @verascarf.official Instagram hesabımızı takip edebilirsiniz.

Siparişimi nereye gönderebilirsiniz?

Türkiye’nin her yerine ve yurt dışına gönderim sağlamaktayız. Teslimat süresi bulunduğunuz konuma göre değişiklik gösterebilir.

İLETİŞİM FORMU

HER TÜRLÜ SORUNUZ İÇİN BİZE ULAŞIN